1、linux版CRT顯示通訊故障，主機(jī)通訊狀態(tài)顯示配接兩臺(tái)主機(jī)

　　故障現(xiàn)象：linux版CRT顯示通訊故障，主機(jī)通訊狀態(tài)顯示配接兩臺(tái)主機(jī)

　　處理方法：點(diǎn)擊“系統(tǒng)設(shè)置”菜單中的“控制器設(shè)置”，保留實(shí)際配接的主機(jī)，選擇需要?jiǎng)h除的主機(jī)，點(diǎn)擊“恢復(fù)默認(rèn)設(shè)置”，重啟軟件即可。

2、遠(yuǎn)距離（超過2km）同步顯示

　　故障現(xiàn)象：與報(bào)警控制器通信距離過遠(yuǎn)（距離超過2公里），又無法通過光纖進(jìn)行控制器組網(wǎng)?，F(xiàn)場(chǎng)還需要CRT同步顯示；

　　處理方法：通過將JBF5200放在現(xiàn)場(chǎng)，同步顯示端使用一臺(tái)正常電腦。將兩臺(tái)電腦使用現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)組成局域網(wǎng)，通過訪問現(xiàn)場(chǎng)JBF5200的IP地址達(dá)到信息同步顯示的功能；

　　注：如果使用一體機(jī)則使用IP地址訪問的形式實(shí)現(xiàn)，如果使用WIN版CRT則使用RS232轉(zhuǎn)485的方式實(shí)現(xiàn)

3、CRT與主機(jī)通訊正常無法接收到報(bào)警信息

　　故障現(xiàn)象：11SF琴臺(tái)主機(jī)報(bào)火警CRT顯示通訊正常，接收不到火警。（版本為1.0.0.1）

　　處理方法：將CRT版本1.0.0.1升級(jí)為1.0.0.6，并將相應(yīng)的底層數(shù)據(jù)庫(kù)升級(jí)，手動(dòng)啟動(dòng)服務(wù)，接收火警正常。

4、CRT5200一體機(jī)通訊故障

　　故障現(xiàn)象：JBF5200圖形顯示系統(tǒng)通訊故障

　　處理方法：

　?。?）檢查通訊線是否斷線。

　?。?）檢查控制器是否已經(jīng)配置了圖形顯示裝置。

　?。?）檢查CRT串口是否設(shè)置正確。

5、CRT非一體機(jī)通訊故障

　　故障現(xiàn)象：CRT非一體機(jī)通訊故障

　　處理方法：

　?。?）檢查通訊線是否斷線。

　　（2）檢查是否已經(jīng)配置了圖形顯示裝置。

　?。?）檢查是否插了加密狗。

　　（4）檢查是否更改了控制器機(jī)器號(hào)。

　?。?）檢查控制器232串口和CRT電腦232串口。

　　注：CRT連接時(shí)，需將一體機(jī)或電腦端的所有電源線掰掉地線，防止接地！

6、11S主機(jī)與XPS-CRT 1.12通訊正常，不顯示火警信息，故障反饋顯示不全

　　故障現(xiàn)象：11S主機(jī)與XPS-CRT 1.12通訊正常，不顯示火警信息，故障反饋信息顯示不全

　　處理方法：卸載CRT重新安裝1.13版本CRT，重新導(dǎo)入數(shù)據(jù)，恢復(fù)正常。

7、CRT正確設(shè)置控制器信息后，仍然報(bào)通訊故障

　　故障現(xiàn)象：CRT正確設(shè)置控制器信息后，仍然報(bào)通訊故障

　　處理方法：清除瀏覽器緩存

8、主機(jī)配接5200CRT時(shí)顯示串口沖突

　　故障現(xiàn)象：主機(jī)配接5200CRT時(shí)顯示串口沖突

　　處理方法：原因是協(xié)議錯(cuò)誤，如在主機(jī)上配置了圖形顯示裝置，則需在CRT系統(tǒng)配置中選擇國(guó)標(biāo)協(xié)議，如主機(jī)上未配置圖形顯示裝置，需在CRT系統(tǒng)配置中選擇青鳥協(xié)議。